قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات وبسایت آف مانیا (offmania.ir)
کاربر گرامی،
لطفاً پیش از استفاده از خدمات وبسایت آفمانیا، مفاد این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به وبسایت، ثبتنام، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش، به منزله آگاهی، پذیرش و التزام کامل و بدون قید و شرط نسبت به کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه میباشد.
این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان تنظیم شده است.
1. تعاریف
سایت: وبسایت آفمانیا به نشانی offmania.ir
آفمانیا: پلتفرم واسط فروش آنلاین
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید یا استفاده مینماید
مشتری / خریدار: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و پرداخت میکند
فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق آفمانیا اقدام به عرضه کالا مینماید
2. اصول کلی
کلیه فعالیتها و رویههای آفمانیا منطبق با قوانین جاری کشور میباشد.
کاربر نیز متعهد به رعایت قوانین مرتبط از جمله قوانین تجارت الکترونیک است. در صورت اعمال تغییرات در قوانین، نسخه بهروزشده از طریق همین صفحه منتشر شده و از زمان انتشار لازمالاجرا خواهد بود.
3. ماهیت فعالیت آفمانیا
آفمانیا یک پلتفرم واسط (Marketplace) است و در اغلب موارد مالک، تولیدکننده یا فروشنده مستقیم کالاها نمیباشد.
مسئولیت تأمین، قیمتگذاری، موجودی، اصالت و مشخصات کالا بر عهده فروشنده است؛ مگر آنکه صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد.
4. حساب کاربری
هر کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود از جمله رمز عبور میباشد. کلیه اقدامات انجامشده از طریق حساب کاربری، به نام کاربر ثبت شده تلقی میگردد.
آفمانیا در صورت مشاهده تخلف، سوءاستفاده یا نقض قوانین، حق تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری را محفوظ میدارد.
5. ثبت سفارش
ثبت سفارش به منزله اعلام قصد خرید است و تا زمان تأیید نهایی، تعهدی برای آفمانیا یا فروشنده ایجاد نمیکند. در صورت بروز خطای سیستمی، اتمام موجودی یا اشکال در قیمتگذاری، آفمانیا مجاز به لغو سفارش میباشد. وجه پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداختکننده عودت داده خواهد شد.
6. پرداخت
پرداخت صرفاً از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است. در صورت بروز اختلال بانکی، پیگیری از طریق بانک مربوطه انجام خواهد شد.
7. بررسی اصالت کالا و کد تیتک
بهمنظور صیانت از حقوق مصرفکننده و جلوگیری از عرضه کالای غیر مجاز یا تقلبی ، آفمانیا مجاز است در برخی کالاها پوشش محافظ (اسکرچ) کد اصالت تیتک را پیش از ارسال برداشته و کد مربوطه را استعلام نماید. این اقدام صرفاً با هدف تأیید اصالت کالا انجام میشود.
برداشتن پوشش محافظ کد اصالت به هیچ عنوان به معنای استفادهشدن، دستدوم بودن یا کاهش ارزش کالا نیست. کالا از نظر فیزیکی، بهداشتی و عملکردی کاملاً نو میباشد.
با ثبت سفارش، مشتری رضایت آگاهانه خود را نسبت به این فرآیند اعلام نموده و حق هرگونه اعتراض آتی در این خصوص را از خود سلب مینماید.
در صورت درخواست مشتری برای ارسال کالا بدون برداشتن پوشش محافظ کد اصالت، مسئولیت بررسی اصالت پس از تحویل کالا، منحصراً بر عهده مشتری خواهد بود.
8. ارسال و تحویل کالا
زمان ارسال بسته به نوع کالا، فروشنده و مقصد متغیر است.
مسئولیت تاخیر ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از اختیار آفمانیا میباشد. تحویل کالا در نشانی ثبتشده توسط مشتری انجام میگیرد.
9. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
امکان مرجوعی تنها در صورت ایراد فیزیکی، نقص کالا یا مغایرت با سفارش ثبتشده وجود دارد. درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
تصمیم نهایی در خصوص پذیرش مرجوعی، پس از بررسی کارشناسی اتخاذ خواهد شد.
11. مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی سایت آفمانیا شامل نام تجاری، لوگو، تصاویر، متون، طراحی و ساختار سایت، متعلق به آفمانیا بوده و هرگونه استفاده غیر مجاز پیگرد قانونی دارد.
12. حریم خصوصی
آفمانیا متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران میباشد.
اطلاعات کاربران جز در موارد الزام قانونی، در اختیار اشخاص یا نهادهای ثالث قرار نخواهد گرفت.
13. فورس ماژور
در صورت بروز حوادث غیرقابل پیشبینی از جمله بلایای طبیعی، قطعی اینترنت، محدودیتهای قانونی یا اختلالات سراسری، مسئولیتی متوجه آفمانیا نخواهد بود.
14. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق قوانین جاری کشور و مراجع صالح قضایی پیگیری خواهد شد.
ورود به سایت، ثبتنام و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل، آگاهانه و لازمالاجرا بودن کلیه قوانین فوق میباشد